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Política de Devolución

Política de Devolución y Cambio

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio sencilla y clara, para que puedas realizar cualquier gestión sin complicaciones.

Plazos para Cambios y Devoluciones

  • Tenés 5 días para hacer el cambio o la devolución.
  • Si estás en Salta, el plazo comienza a contar desde la fecha de compra en nuestro local.
  • Si sos de otra provincia, el plazo empieza desde que recibís el producto en tu domicilio o sucursal elegida.

Condiciones del Producto

Para que el cambio o devolución sea válido, el producto debe: - Mantener su etiqueta original. - Estar en el mismo estado en que fue entregado, sin signos de uso o daño.

Procedimiento para Compras Online

  1. Dentro de los 5 días posteriores a recibir el producto, avisanos tu intención de cambio o devolución a nuestro WhatsApp (3875289804)
  2. Nosotros nos encargamos de gestionar el envío para la devolución y te enviamos un ticket para pegar en el paquete (corre por nuestra cuenta)
  3. Una vez recibido el producto en nuestro depósito, te enviaremos el nuevo producto elegido al mismo domicilio de entrega (el valor del envío es a cargo del comprador)

Cambios en Salta Capital

Si estás en Salta capital, podés: - Contactarnos directamente para coordinar el cambio o devolución, con las mismas condiciones explicadas arriba. Si optás por retiro en la base, es sin costo.

Sobre la Devolución de Dinero

  • No realizamos devolución de dinero, en caso de no elegir otro producto se abrirá una cuenta por el mismo valor para ser utilizado en los próximos 6 meses.
  • Queremos que te sientas cómodo y seguro al comprar con nosotros. Si tenés alguna duda o necesitás ayuda con el proceso, no dudes en contactarnos. Estamos acá para acompañarte en cada paso.